Het vermogen om werk te plannen in beschikbare tijd van medewerkers van een capaciteitsgroep, inclusief het beheren van beschikbaarheid in de komende periode voor deze medewerkers. Hierbij wordt onder andere rekening gehouden met gevraagde en beschikbare aanwijzingen, ervaring en reistijden. Operationeel plannen omvat het inplannen van waakdiensten. De beschikbaarheid van medewerkers wordt o.a. beïnvloed door de met de medewerker afgesproken beschikbaarheid (contracturen gecorrigeerd voor verlof), opleidingen, afdelingsgebeurtenissen. De met de medewerkers afgesproken beschikbaarheid wordt via interne waardestroom: ‘Beschikbaar maken en houden van inzetbare medewerkers’ gerealiseerd. De capaciteitsgroepen en planbare medewerkers daarbinnen worden gerealiseerd door ‘C.5.4.2 Uitvoeringscapaciteit managen’.
|
|
| Code | C.5.3.3 |
| Level | 3 |
| Name (en) | Operationally plan work |
| Documentation (en) | The ability to execute operational planning of work, like scheduling technicians. The ability to plan work in available time of employees of a capacity group, including managing availability in the coming period for these employees. This takes into account, among other things, requested and available directions, experience and travel times. Operational planning includes scheduling standby services. The availability of employees is influenced, among other things, by the availability agreed with the employee (contract hours adjusted for leave), training, department events. The availability agreed with the employees is achieved via internal value stream: 'Making and keeping available employees'. The capacity groups and plannable employees within them are achieved by 'C.5.4.2 Manage Execution Capacity'. |