Het vermogen om processen te definiëren, continu te verbeteren en te beheren. Dit omvat het vastleggen van processen, het beleggen van eigenaarschap en het monitoren van de effectiviteit van processen.
|
|
| Code | E.2.1.1 |
| Level | 3 |
| Name (en) | Define and improve processes |
| Documentation (en) | 0 |