Het vermogen om processen te definiëren, continu te verbeteren en te beheren. Dit omvat het vastleggen van processen, het beleggen van eigenaarschap en het monitoren van de effectiviteit van processen.
Code
E.2.1.1
Level
3
Name (en)
Define and improve processes
Documentation (en)
The ability to define, continuously improve and manage processes. This includes recording processes, assigning ownership and monitoring the effectiveness of processes.