| |
|
Klanten bedienen |
Klanten bedienen en relaties onderhouden |
| |
|
Klanten bedienen |
Overeenkomsten verwerven en beheren |
| |
|
Klanten bedienen |
Factureren en innen |
| |
|
Klanten bedienen |
Inkomstenverlies beperken |
| |
|
Overeenkomsten verwerven en beheren |
Overeenkomsten/SLA's afsluiten, aanpassen, beheren en beeïndigen |
| |
|
Overeenkomsten verwerven en beheren |
Producten en diensten ontwikkelen en beheren |
| |
|
Overeenkomsten verwerven en beheren |
Producten aan klanten offreren |
| |
|
Producten aan klanten offreren |
Klantofferte |
| |
|
Overeenkomsten/SLA's afsluiten, aanpassen, beheren en beeïndigen |
Klantovereenkomst |
| |
|
Producten en diensten ontwikkelen en beheren |
Klantproduct |
| |
|
Inkomstenverlies beperken |
Contractloze aansluitingen bewaken/verminderen |
| |
|
Inkomstenverlies beperken |
Schadevergoeding bij schade veroorzaakt door werkzaamheden bepalen |
| |
|
Inkomstenverlies beperken |
Energiediefstal bestrijden |
| |
|
Schadevergoeding bij schade veroorzaakt door werkzaamheden bepalen |
Schadevergoeding |
| |
|
Contractloze aansluitingen bewaken/verminderen |
Contractloze situatie |
| |
|
Energiediefstal bestrijden |
Energiediefstal |
| |
|
Factureren en innen |
Openstaande vorderingen innen |
| |
|
Factureren en innen |
Vergoeding voor geleverde diensten berekenen |
| |
|
Factureren en innen |
Factuur maken en versturen |
| modification |
|
Vergoeding voor geleverde diensten berekenen |
Klantfactuur |
| |
|
Factuur maken en versturen |
Klantfactuur |
| modification |
|
Openstaande vorderingen innen |
Klantfactuur |
| |
|
Klanten bedienen en relaties onderhouden |
Contactpersoon/verantwoordelijke voor locatie bepalen |
| |
|
Klanten bedienen en relaties onderhouden |
Melding/vraag/verzoek van klanten behandelen |
| |
|
Klanten bedienen en relaties onderhouden |
Service verlenen aan klanten in kanalen |
| |
|
Klanten bedienen en relaties onderhouden |
Klantervaring monitoren en beïnvloeden |
| |
|
Klanten bedienen en relaties onderhouden |
Transportbehoefte inventariseren |
| |
|
Klanten bedienen en relaties onderhouden |
Relatie met klanten onderhouden |
| |
|
Melding/vraag/verzoek van klanten behandelen |
Klantaanvraag |
| |
|
Melding/vraag/verzoek van klanten behandelen |
Klantverzoek |
| modification |
|
Contactpersoon/verantwoordelijke voor locatie bepalen |
Klant |
| |
|
Relatie met klanten onderhouden |
Klant |
| |
|
Transportbehoefte inventariseren |
Transportbehoefte |
| |
|
Klantervaring monitoren en beïnvloeden |
Klantervaring |
| |
|
Service verlenen aan klanten in kanalen |
Klantnotificatie |
| |
|
Service verlenen aan klanten in kanalen |
Klantcontactmoment |
| |
|
Energie transporteren |
Energietransport verzorgen |
| |
|
Energie transporteren |
Transport- en bedieningsplannen maken |
| |
|
Energietransport verzorgen |
Energienetten in/uit bedrijf nemen op afstand |
| |
|
Energietransport verzorgen |
Energietransport besturen |
| |
|
Energietransport verzorgen |
Energienetten opnemen in de besturing van energietransport |
| |
|
Energietransport besturen |
Bedieningshandeling |
| |
|
Energietransport besturen |
Opregel- of afregelactie |
| |
|
Energienetten in/uit bedrijf nemen op afstand |
Bedieningssituatie |
| modification |
|
Energienetten opnemen in de besturing van energietransport |
Bedieningssituatie |
| |
|
Transport- en bedieningsplannen maken |
Bedieningsplannen opstellen |
| |
|
Bedieningsplannen opstellen |
Bedieningsplan |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren aan energienetten |
Werkzaamheden uitvoeren |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren aan energienetten |
Regievoeren over werkzaamheden |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren aan energienetten |
Werkzaamhedenportfolio opstellen en onderhouden |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren aan energienetten |
Werkzaamheden faciliteren |
| |
|
Werkzaamhedenportfolio opstellen en onderhouden |
Portfolio van werkzaamheden opstellen en onderhouden |
| |
|
Portfolio van werkzaamheden opstellen en onderhouden |
Werkportfolio |
| |
|
Regievoeren over werkzaamheden |
Werkzaamheden adviseren aan opdrachtgevers |
| |
|
Regievoeren over werkzaamheden |
Werkzaamheden coördineren |
| |
|
Regievoeren over werkzaamheden |
Opdrachten geven aan uitvoering |
| |
|
Regievoeren over werkzaamheden |
Werkzaamheden evalueren |
| modification |
|
Werkzaamheden adviseren aan opdrachtgevers |
Werkopdracht |
| |
|
Opdrachten geven aan uitvoering |
Werkopdracht |
| modification |
|
Werkzaamheden coördineren |
Werkopdracht |
| modification |
|
Werkzaamheden evalueren |
Werkopdracht |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren |
Werkzaamheden operationeel plannen |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren |
Voorlopige en definitieve ontwerpen van energienetten opstellen |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren |
Werkzaamheden uitvoeren |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren |
Werkzaamheden en netcomponenten administratief opleveren |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren |
Werkomgevingen veiligstellen |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren |
Uitvoering van werkzaamheden voorbereiden |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren |
Netcomponenten in/uit bedrijf nemen op locatie |
| |
|
Voorlopige en definitieve ontwerpen van energienetten opstellen |
Voorlopig of definitief ontwerp |
| |
|
Uitvoering van werkzaamheden voorbereiden |
Werkplan |
| |
|
Uitvoering van werkzaamheden voorbereiden |
Uitvoeringsvergunning |
| modification |
|
Uitvoering van werkzaamheden voorbereiden |
Werkactiviteit |
| |
|
Werkzaamheden operationeel plannen |
Medewerkerinzet |
| modification |
|
Werkomgevingen veiligstellen |
Werkactiviteit |
| |
|
Werkzaamheden uitvoeren |
Werkactiviteit |
| modification |
|
Netcomponenten in/uit bedrijf nemen op locatie |
Werkactiviteit |
| modification |
|
Werkzaamheden en netcomponenten administratief opleveren |
Werkactiviteit |
| |
|
Werkzaamheden faciliteren |
Goederen fysiek distribueren |
| |
|
Werkzaamheden faciliteren |
Uitvoeringscapaciteit managen |
| |
|
Werkzaamheden faciliteren |
Magazijnen en voorraden beheren |
| |
|
Werkzaamheden faciliteren |
Standaard werkproduct opstellen en onderhouden |
| |
|
Werkzaamheden faciliteren |
Materieel onderhouden |
| |
|
Standaard werkproduct opstellen en onderhouden |
Standaard werkproduct |
| |
|
Uitvoeringscapaciteit managen |
Uitvoeringscapaciteit |
| |
|
Magazijnen en voorraden beheren |
Materiaal |
| |
|
Goederen fysiek distribueren |
Goederenbeweging |
| |
|
Materieel onderhouden |
Werkmiddel |
| |
|
De energiemarkt faciliteren |
Marktpartijen bedienen en relaties onderhouden |
| |
|
De energiemarkt faciliteren |
Marktprocessen uitvoeren/faciliteren |
| |
|
De energiemarkt faciliteren |
Marktdata beheren |
| |
|
De energiemarkt faciliteren |
Delen van marktdata faciliteren |
| |
|
Marktpartijen bedienen en relaties onderhouden |
Vragen van marktpartijen afhandelen |
| |
|
Marktpartijen bedienen en relaties onderhouden |
Relatie met marktpartijen onderhouden |
| |
|
Relatie met marktpartijen onderhouden |
Marktpartij |
| |
|
Vragen van marktpartijen afhandelen |
Marktverzoek |
| |
|
Marktdata beheren |
Aansluitingen/allocatiepunten beheren |
| |
|
Marktdata beheren |
Installaties achter aansluitingen beheren |
| |
|
Marktdata beheren |
Congestiegebieden beheren |
| |
|
Aansluitingen/allocatiepunten beheren |
Aansluitlocatie |
| |
|
Aansluitingen/allocatiepunten beheren |
Aansluiting |
| |
|
Installaties achter aansluitingen beheren |
Installatie |
| |
|
Congestiegebieden beheren |
Congestiegebied |
| |
|
Marktprocessen uitvoeren/faciliteren |
Marktprocedures uitvoeren |
| |
|
Marktprocedures uitvoeren |
Marktprocesverzoek |
| |
|
Delen van marktdata faciliteren |
Toestemmingen beheren |
| |
|
Toestemmingen beheren |
Toestemming van aangeslotene |
| |
|
Ontwikkeling en instandhouding van energienetten besturen |
Energienetrichtlijnen en -patronen vaststellen |
| |
|
Ontwikkeling en instandhouding van energienetten besturen |
Energienetten uitbreiden, vervangen en vernieuwen |
| |
|
Energienetten uitbreiden, vervangen en vernieuwen |
Omgevingsanalyses verrichten |
| |
|
Energienetten uitbreiden, vervangen en vernieuwen |
Tracévergunningen verkrijgen/zakelijk recht vestigen |
| |
|
Energienetten uitbreiden, vervangen en vernieuwen |
Programma van eisen/functioneel ontwerp opstellen |
| |
|
Energienetten uitbreiden, vervangen en vernieuwen |
Opdracht voor uitvoeren van netaanpassing verstrekken, bewaken en administratief verwerken |
| |
|
Energienetten uitbreiden, vervangen en vernieuwen |
(Veranderde) behoefte aan capaciteit en functionaliteit inventariseren en analyseren/simuleren |
| |
|
(Veranderde) behoefte aan capaciteit en functionaliteit inventariseren en analyseren/simuleren |
Netberekening |
| |
|
Programma van eisen/functioneel ontwerp opstellen |
Netfunctie |
| |
|
Programma van eisen/functioneel ontwerp opstellen |
Functioneel ontwerp |
| |
|
Omgevingsanalyses verrichten |
Omgevingsanalyse |
| |
|
Tracévergunningen verkrijgen/zakelijk recht vestigen |
Zakelijk recht of tracévergunning |
| |
|
Opdracht voor uitvoeren van netaanpassing verstrekken, bewaken en administratief verwerken |
Netcomponentconfiguratie |
| |
|
Opdracht voor uitvoeren van netaanpassing verstrekken, bewaken en administratief verwerken |
Netcomponent |
| |
|
Opdracht voor uitvoeren van netaanpassing verstrekken, bewaken en administratief verwerken |
Netaanpassingsopdracht |
| |
|
Energienetrichtlijnen en -patronen vaststellen |
Beleid en standaardisatie van energienetten opstellen en onderhouden |
| |
|
Energienetrichtlijnen en -patronen vaststellen |
Strategie op energienetten ontwikkelen |
| |
|
Energienetrichtlijnen en -patronen vaststellen |
Netcomponenten ontwikkelen |
| |
|
Strategie op energienetten ontwikkelen |
Netstrategie |
| |
|
Beleid en standaardisatie van energienetten opstellen en onderhouden |
Technische bedrijfsstandaard |
| modification |
|
Netcomponenten ontwikkelen |
Netcomponent |
